Các sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp và giải pháp

Khó khăn khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp không chỉ nằm ở chi phí mà còn xuất phát từ cách triển khai thiếu hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp đầu tư đáng kể nhưng kết quả không tương xứng do chương trình không sát thực tế hoặc thiếu lộ trình rõ ràng. Trong bài viết này, Langmaster sẽ giúp bạn nhận diện các vấn đề cốt lõi và gợi ý giải pháp đào tạo hiệu quả hơn cho doanh nghiệp.

1. Những khó khăn khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

Đào tạo tiếng Anh trong doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là tổ chức một khóa học. Rất nhiều doanh nghiệp dù đầu tư chi phí đáng kể vẫn không đạt được hiệu quả như mong muốn, xuất phát từ những sai lầm cơ bản dưới đây:

1.1. Không xác định rõ mục tiêu và lộ trình

Một trong những sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp là bắt đầu chương trình mà không xác định rõ mục tiêu cụ thể: học để làm gì? Phục vụ kỹ năng nào? Cho nhóm đối tượng nào?

Hệ quả là doanh nghiệp có thể tốn nhiều thời gian, chi phí nhưng kết quả đào tạo tiếng Anh lại không hiệu quả. Bên cạnh đó, việc nhân viên tham gia các buổi học mà không hiểu rõ giá trị mà họ sẽ nhận được, kiến thức không gắn với công việc hàng ngày, dẫn đến cảm giác nhàm chán, thiếu động lực và hiệu quả đào tạo cũng theo đó mà giảm sút nghiêm trọng.

Giải pháp:

Xác định mục tiêu học rõ ràng cho từng bộ phận: giao tiếp nội bộ, viết email, thuyết trình hay giao tiếp khách hàng quốc tế.
Từ mục tiêu đó, xây dựng lộ trình đào tạo tiếng Anh phù hợp với đặc thù công việc và trình độ hiện tại của nhân viên.

Những khó khăn khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

Xem thêm: Vì sao doanh nghiệp nên đào tạo tiếng Anh cho nhân viên?

1.2. Chương trình đào tạo không bám sát thực tế công việc

Tiếp đến, cũng là một rào cản lớn khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên là nội dung học không gắn với nhu cầu sử dụng thực tế tại nơi làm việc. Chương trình quá nặng tính học thuật, lý thuyết hoặc chọn sai trọng tâm kỹ năng sẽ khiến nhân viên cảm thấy lãng phí thời gian và không thể áp dụng vào công việc hàng ngày.

Ví dụ, công ty trong lĩnh vực CNTT nhưng lại cho nhân viên học chương trình thiên về tiếng Anh thương mại hoặc luyện viết học thuật. Kết quả là mất thời gian, công sức và chi phí nhưng hiệu quả không như kỳ vọng.

Giải pháp:

Doanh nghiệp cần lựa chọn chương trình đào tạo được thiết kế riêng theo ngành nghề, phòng ban, có tính ứng dụng cao.
Yêu cầu trung tâm đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp xây dựng giáo trình phù hợp cho doanh nghiệp mình.

Xem thêm: CÁCH TỔ CHỨC KHÓA HỌC TIẾNG ANH CHO DOANH NGHIỆP HIỆU QUẢ

1.3. Phương pháp đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp không phù hợp

Một trong những thách thức lớn trong đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp là việc áp dụng phương pháp giảng dạy không phù hợp với đặc điểm tâm lý và cách tiếp thu của người trưởng thành. Nhân sự đã đi làm không còn học theo kiểu ghi nhớ máy móc hay học để thi như học sinh – sinh viên; thay vào đó, họ cần một phương pháp học mang tính thực tiễn, chủ động và liên kết chặt chẽ với công việc.

Tuy nhiên, nhiều chương trình đào tạo tiếng Anh cho nhân viên hiện nay vẫn áp dụng lối dạy truyền thống – nặng về lý thuyết, thầy giảng trò nghe, thiếu tương tác và không tạo được sự kết nối cảm xúc với nội dung học. Điều này khiến người học cảm thấy xa rời thực tế, khó hiểu, khó ghi nhớ và đặc biệt là không thấy được sự tiến bộ rõ ràng trong năng lực sử dụng tiếng Anh của bản thân.

Giải pháp:

Ưu tiên các phương pháp đào tạo tiếng Anh: học qua tình huống thực tế, học qua dự án hoặc ứng dụng AI, giúp tăng sự tương tác và chủ động trong học tập.
Doanh nghiệp nên tổ chức lớp học thử (demo) để đánh giá trước khi triển khai chính thức.

Sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên

Xem thêm: 10 Cách học tiếng Anh cho người đi làm hiệu quả, thăng tiến sự nghiệp

1.4. Không có môi trường thực hành giao tiếp tiếng Anh

Thiếu môi trường thực hành giao tiếp thường xuyên cũng là một trong những nguyên nhân khiến việc đào tạo tiếng Anh cho nhân viên chưa mang lại hiệu quả như mong đợi. Dù nhân viên có học bao nhiêu tiết lý thuyết, nắm vững cấu trúc ngữ pháp và từ vựng đến đâu, thì khả năng giao tiếp vẫn khó cải thiện nếu không được đặt vào các tình huống tương tác thực tế để luyện phản xạ và sử dụng ngôn ngữ một cách tự nhiên.

Trong nhiều chương trình hiện nay, nội dung giảng dạy vẫn chủ yếu xoay quanh kiến thức sách vở – đọc, viết, làm bài tập – mà thiếu đi yếu tố "ứng dụng". Học viên ít khi được tham gia các hoạt động tương tác như đóng vai, thảo luận nhóm, mô phỏng cuộc họp hay tình huống giao tiếp với khách hàng. Điều này khiến họ không có cơ hội luyện nói, dần dẫn đến tâm lý sợ sai, ngại thể hiện và mất sự tự tin khi sử dụng tiếng Anh trong công việc.

Giải pháp: Doanh nghiệp khi lựa chọn đối tác đào tạo nên ưu tiên các trung tâm tiếng Anh doanh nghiệp có môi trường thực hành giao tiếp rõ ràng và hiệu quả. Cụ thể:

Các buổi học có tỷ lệ thực hành cao: luyện hội thoại, phản xạ tình huống, thuyết trình ngắn.
Mô phỏng tình huống công việc: giao tiếp với khách hàng, họp nhóm, viết và trả lời email, gọi điện thoại bằng tiếng Anh.
Giảng viên khuyến khích học viên tương tác liên tục thay vì chỉ nghe giảng.

Xem thêm: Top trung tâm đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp uy tín, chất lượng nhất

1.5. Giảng viên không đủ chuyên môn

Sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp là lựa chọn giảng viên chỉ giỏi ngôn ngữ mà thiếu kiến thức chuyên ngành hoặc kỹ năng sư phạm phù hợp với môi trường doanh nghiệp.

Việc giảng viên không hiểu đặc thù ngành nghề khiến việc truyền đạt nội dung thiếu sát thực tế, khiến nhân viên khó áp dụng vào công việc. Ngoài ra, nếu giảng viên không nắm bắt tâm lý người đi làm – vốn ít thời gian, cần học trọng tâm – thì dễ gây nhàm chán và giảm hiệu quả học tập.

Giải pháp:

Doanh nghiệp nên ưu tiên giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành, hiểu đặc điểm của từng lĩnh vực như tài chính, CNTT, logistics...
Nên chọn giảng viên có kỹ năng thiết kế bài học tương tác, đồng thời có khả năng dẫn dắt nhóm học viên người lớn.

trở ngại khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

Xem thêm: Các hình thức đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp hiệu quả nhất hiện nay

1.6. Quy trình đào tạo thiếu chuyên nghiệp

Một số doanh nghiệp triển khai chương trình đào tạo tiếng Anh một cách ngẫu hứng, không có kế hoạch cụ thể, không đánh giá đầu vào, không kiểm tra tiến độ hay đo lường kết quả đầu ra. Đây là khó khăn phổ biến khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, dẫn đến lãng phí thời gian, chi phí mà không thu được hiệu quả thực tế.

Giải pháp:

Xây dựng quy trình đào tạo rõ ràng từ khảo sát nhu cầu – kiểm tra đầu vào – chia nhóm học phù hợp – đánh giá định kỳ – tổng kết và cải tiến.
Hợp tác với trung tâm đào tạo có kinh nghiệm trong triển khai chương trình đào tạo quy mô lớn, có hệ thống quản lý học viên, báo cáo tiến độ và công cụ theo dõi hiệu quả học tập.
Tổ chức các buổi kiểm tra đánh giá giữa kỳ và cuối kỳ để điều chỉnh kịp thời.

Xem ngay: LỘ TRÌNH HỌC TIẾNG ANH CHO NGƯỜI ĐI LÀM CHI TIẾT NHẤT

1.7. Không có người theo sát và động lực

Tiếp đến một nguyên nhân khiến đào tạo tiếng Anh cho nhân viên không hiệu quả là thiếu vai trò đồng hành. Khi nhân viên học mà không có ai theo dõi tiến độ, không được động viên hoặc góp ý, họ dễ mất động lực, bỏ dở giữa chừng hoặc học “cho có lệ”.

Đặc biệt, người đi làm thường có nhiều áp lực và ưu tiên khác trong công việc. Nếu không có người nhắc nhở, hỗ trợ, họ sẽ khó duy trì việc học liên tục và nghiêm túc.

Giải pháp:

Bố trí quản lý đào tạo nội bộ hoặc chọn trung tâm có đội ngũ học vụ theo sát học viên, báo cáo tiến độ thường xuyên.
Kết hợp các hoạt động khích lệ như mini contest, thưởng điểm chuyên cần, công nhận sự tiến bộ để giữ lửa học tập.

rào cản lớn khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

1.8. Khác biệt trình độ và khả năng tiếp thu

Trong môi trường doanh nghiệp, mỗi nhân viên có xuất phát điểm khác nhau: người từng học tiếng Anh, người mất gốc hoàn toàn; người tiếp thu nhanh, người tiếp thu chậm. Việc tổ chức đào tạo đồng loạt mà không phân nhóm sẽ khiến người học yếu thì không theo kịp, người học khá thì nhàm chán. Đây là khó khăn lớn khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp, thường bị bỏ qua.

Giải pháp:

Kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng, chia nhóm học theo trình độ để đảm bảo tốc độ học phù hợp với từng đối tượng.
Kết hợp hình thức đào tạo đa dạng như: lớp nhóm qua nền tảng online để hỗ trợ từng cấp độ khác nhau.
Thiết kế bài giảng có tính linh hoạt, mở rộng để người học có thể tùy biến theo năng lực của mình.

Xem thêm: KHÓA HỌC TIẾNG ANH GIAO TIẾP CHO DOANH NGHIỆP TẠI LANGMASTER

1.9. Lịch trình làm việc của nhân viên quá bận rộn

Một khó khăn cũng rất phổ biến khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên doanh nghiệp chính là lịch trình làm việc dày đặc. Đa số nhân viên làm việc từ 8–10 tiếng mỗi ngày, chưa kể phải tăng ca hoặc xử lý công việc ngoài giờ. Với quỹ thời gian hạn chế như vậy, việc sắp xếp học tiếng Anh trở thành gánh nặng, thậm chí là nguyên nhân gây căng thẳng và kiệt sức.

Đặc biệt với những nhân sự đã có gia đình, việc cân bằng giữa công việc, học tập và cuộc sống cá nhân càng trở nên khó khăn. Nếu chương trình đào tạo không linh hoạt, nhân viên dễ bỏ cuộc giữa chừng.

Giải pháp:

Lựa chọn các mô hình học linh hoạt về thời gian, như học online, học qua app, hoặc lớp học buổi tối / cuối tuần.
Thiết kế chương trình đào tạo theo nhịp độ phù hợp với người đi làm, mỗi buổi học ngắn nhưng thực tế, không gây quá tải.

lý do đào tạo tiếng Anh cho nhân viên không hiệu quả

Xem thêm: Thời gian biểu học tiếng Anh cho người đi làm bận rộn hiệu quả

1.10. Chi phí đào tạo – khó khăn khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên

Chi phí là một trong những khó khăn lớn khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên doanh nghiệp, đặc biệt là với các công ty vừa và nhỏ. Một chương trình đào tạo bài bản thường đòi hỏi nhiều yếu tố: giảng viên chất lượng, tài liệu chuẩn hóa, nền tảng quản lý học tập, cùng các chi phí phát sinh như địa điểm, di chuyển, ăn uống...

Nếu chương trình không mang lại hiệu quả – ví dụ như học không đúng đối tượng, nội dung không sát thực tế hoặc thiếu theo sát – doanh nghiệp không những không thu lại giá trị đầu tư mà còn gây lãng phí thời gian, ngân sách, và nguồn lực nội bộ.

Giải pháp:

Doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn các khóa học tiếng Anh triển khai theo hình thức online, vừa tiết kiệm chi phí tổ chức, vừa đảm bảo chất lượng đào tạo nhờ vào công nghệ tương tác hiện đại.
Nên bắt đầu với các gói đào tạo linh hoạt, trả theo tiến độ, để kiểm soát tốt ngân sách và đánh giá hiệu quả trước khi triển khai trên diện rộng.

Xem thêm: 5+ Khóa học tiếng Anh thương mại uy tín, chất lượng nhất hiện nay

2. Giải pháp đào tạo tiếng Anh cho nhân viên tại Langmaster

Sau khi nhận diện rõ những khó khăn và sai lầm thường gặp trong quá trình triển khai đào tạo tiếng Anh nội bộ, doanh nghiệp cần một giải pháp toàn diện – không chỉ hiệu quả về nội dung mà còn linh hoạt về hình thức, phù hợp với thực tế vận hành và mục tiêu phát triển nhân lực.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng Anh giao tiếp, Langmaster tự hào là đối tác đào tạo uy tín của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho doanh nghiệp tại Langmaster không chỉ giúp nhân viên nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh một cách tự nhiên, mà còn đảm bảo tính ứng dụng cao, tiết kiệm chi phí, dễ triển khai và dễ đánh giá kết quả – đúng với những gì doanh nghiệp đang cần để giải quyết triệt để các vướng mắc trong đào tạo nội bộ.

Giải pháp đào tạo tiếng Anh cho nhân viên tại Langmaster

2.1. Hình thức linh hoạt phù hợp với lịch trình làm việc của doanh nghiệp

Langmaster triển khai mô hình đào tạo linh hoạt đa nền tảng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tích hợp việc học vào trong guồng vận hành mà không ảnh hưởng đến công việc:

Đào tạo trực tuyến tương tác: Phù hợp cho doanh nghiệp có đội ngũ phân bổ tại nhiều tỉnh thành hoặc làm việc từ xa. Học viên vẫn được tương tác 2 chiều với giảng viên, làm bài tập theo nhóm và luyện nói trực tiếp như học offline.
Đào tạo tại văn phòng: Áp dụng tại khu vực Hà Nội, giảng viên đến trực tiếp đào tạo theo khung giờ phù hợp với doanh nghiệp.

Hình thức học linh hoạt giúp tăng tỷ lệ chuyên cần, giảm tình trạng bỏ ngang và phù hợp cả với nhân sự có lịch trình đặc biệt như sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kỹ thuật…

2.2. Cá nhân hóa mục tiêu và lộ trình đào tạo

Langmaster thiết kế lộ trình học tiếng Anh riêng biệt cho từng doanh nghiệp, dựa trên trình độ đầu vào của nhân viên và mục tiêu sử dụng tiếng Anh trong công việc. Quy trình cá nhân hóa chương trình tại Langmaster:

Khảo sát và đánh giá trình độ đầu vào, chia nhóm theo năng lực.
Xác định mục tiêu đào tạo chi tiết theo từng phòng ban/vị trí – ví dụ: chăm sóc khách hàng, team kỹ thuật, bộ phận hành chính…
Xây dựng lộ trình học riêng cho từng nhóm học viên với nội dung, bài tập, nhịp độ phù hợp.

Điều này giúp nhân viên học đúng nội dung họ cần, tiến bộ nhanh hơn, không bị nhàm chán hay quá tải. Doanh nghiệp thì tối ưu được thời gian và chi phí đào tạo, không lãng phí nguồn lực.

2.3. Chương trình học sát thực tế, tích hợp nội dung chuyên ngành

Các khóa học tiếng Anh cho doanh nghiệp tại Langmaster được xây dựng dựa trên tình huống giao tiếp thực tế trong môi trường làm việc. Nội dung chương trình bao gồm các chủ đề như: viết email, gọi điện thoại, giao tiếp với khách hàng, báo cáo, thuyết trình, họp nhóm, tư vấn dịch vụ...

Đặc biệt, Langmaster có khả năng tích hợp nội dung chuyên ngành vào chương trình đào tạo. Một số lĩnh vực thường được xây dựng chuyên sâu gồm: công nghệ thông tin, tài chính – ngân hàng, xuất nhập khẩu, sản xuất công nghiệp, bất động sản, chăm sóc khách hàng...

Việc học dựa trên nội dung sát với công việc giúp nhân viên dễ tiếp thu, có thể ứng dụng ngay sau buổi học, đồng thời nâng cao tính thực tế và hiệu quả lâu dài trong công việc hàng ngày.

Chương trình học sát thực tế, tích hợp nội dung chuyên ngành

2.5. Môi trường thực hành giao tiếp liên tục

Langmaster đặc biệt chú trọng đến yếu tố thực hành giao tiếp trong mỗi buổi học, giúp học viên không chỉ hiểu lý thuyết mà còn có thể phản xạ và sử dụng tiếng Anh một cách tự nhiên trong công việc hàng ngày.

Điểm nổi bật về môi trường luyện tập tại Langmaster:

Thực hành giao tiếp thường xuyên trong các buổi học, đảm bảo học viên có nhiều cơ hội luyện nói.
Luyện tập theo cặp, theo nhóm nhỏ, áp dụng các tình huống mô phỏng công việc thực tế để tăng phản xạ và độ tự tin.
Giáo viên thường xuyên sửa lỗi phát âm, từ vựng và cấu trúc câu trong quá trình luyện tập, giúp học viên cải thiện kỹ năng rõ rệt sau từng buổi.
Tạo môi trường khuyến khích học viên chủ động sử dụng tiếng Anh, vượt qua tâm lý sợ nói, ngại sai.

2.6. Phương pháp giảng dạy phù hợp với người đi làm

Phương pháp giảng dạy tại Langmaster được thiết kế riêng cho người đi làm – những người có ít thời gian, cần học nhanh, nhớ lâu và ứng dụng được ngay.

Phương pháp đào tạo tại Langmaster bao gồm:

Siêu phản xạ: Giúp học viên phản xạ nhanh, nói tự nhiên như tiếng mẹ đẻ chỉ sau 1–2 giây suy nghĩ.
ELC – Học qua trải nghiệm (Experiential Learning Cycle): Học viên tiếp cận tình huống thực tế trước, sau đó phân tích và rút ra kiến thức.
PBL – Học qua dự án (Project-Based Learning): Giao nhiệm vụ như thuyết trình, viết đề xuất, tổ chức họp... giúp học viên vận dụng tiếng Anh vào công việc cụ thể.
NLP – Lập trình ngôn ngữ tư duy: Gỡ bỏ rào cản tâm lý, xây dựng thói quen phản xạ tích cực và tư duy tiếng Anh hiệu quả.
PG – Hướng dẫn phát âm chuẩn IPA: Sửa lỗi phát âm từng âm tiết, giúp học viên nói rõ ràng và chuyên nghiệp hơn khi giao tiếp.

Xem thêm: Khám phá phương pháp giảng dạy của Langmaster có gì khác biệt?

2.7. Đội ngũ giảng viên có chuyên môn và kinh nghiệm đào tạo doanh nghiệp

Langmaster sở hữu đội ngũ giảng viên chất lượng cao, được tuyển chọn và đào tạo theo quy chuẩn riêng, đảm bảo phù hợp với môi trường doanh nghiệp.

Thông tin nổi bật về giảng viên tại Langmaster:

100% giảng viên đạt chứng chỉ quốc tế như TESOL, CELTA hoặc tương đương.
Trình độ chuyên môn cao, với điểm IELTS từ 7.0 hoặc TOEIC từ 900 trở lên.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh cho người đi làm, trong đó nhiều người từng đào tạo cho các doanh nghiệp lớn thuộc các lĩnh vực như công nghệ, tài chính, dịch vụ, xuất nhập khẩu…

Xem thêm: ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA GIÁO VIÊN TẠI LANGMASTER

2.8. Báo cáo định kỳ tiến độ học tập của học viên

Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho doanh nghiệp tại Langmaster sẽ triển khai hệ thống theo dõi và báo cáo tiến độ học tập chặt chẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng giám sát và đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.

Báo cáo tuần / tháng / khóa học, tổng hợp đầy đủ thông tin về tỷ lệ chuyên cần, mức độ tham gia, điểm số bài tập, kết quả kiểm tra đầu kỳ – giữa kỳ – cuối kỳ.
So sánh tiến độ giữa các nhóm học viên để giúp quản lý đào tạo có cơ sở điều chỉnh lộ trình phù hợp hơn.
Cảnh báo học viên không theo kịp tiến độ, kèm đề xuất giải pháp bổ trợ (học phụ đạo, học bù…).
Báo cáo có thể tích hợp với hệ thống nội bộ doanh nghiệp nếu có yêu cầu riêng.

Việc theo dõi sát sao giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả đầu tư đào tạo tiếng Anh, từ đó dễ dàng đưa ra các quyết định mở rộng, duy trì hay điều chỉnh chương trình một cách linh hoạt và chính xác.

2.9. Lớp học thử miễn phí

Để đảm bảo sự phù hợp trước khi triển khai đào tạo chính thức, Langmaster tổ chức lớp học thử miễn phí dành cho doanh nghiệp có nhu cầu. Buổi học thử giúp đại diện doanh nghiệp và học viên trực tiếp trải nghiệm phương pháp giảng dạy, phong cách tương tác của giảng viên cũng như nội dung đào tạo được thiết kế sát với nhu cầu thực tế.

Hy vọng thông qua bài viết này, doanh nghiệp có thể nhìn nhận rõ những khó khăn khi đào tạo tiếng Anh cho nhân viên và rút ra giải pháp thực tiễn. Việc tránh được các sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp sẽ giúp quá trình đầu tư đào tạo trở nên hiệu quả, tiết kiệm và bền vững hơn. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín để triển khai chương trình đào tạo tiếng Anh chuyên biệt cho doanh nghiệp, Langmaster sẵn sàng đồng hành.