Mẫu câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh thường gặp

Phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh đang trở thành xu hướng tuyển dụng phổ biến, đặc biệt tại các doanh nghiệp quốc tế. Việc không nhìn thấy người đối diện khiến nhiều ứng viên dễ bị lúng túng, mất bình tĩnh và bỏ lỡ cơ hội. Chuẩn bị trước các mẫu câu hỏi và cách trả lời phù hợp sẽ giúp bạn tự tin hơn. Trong bài viết dưới đây, Langmaster sẽ tổng hợp đầy đủ những câu hỏi thường gặp và hướng dẫn trả lời hiệu quả nhất.

1. Vì sao doanh nghiệp lựa chọn phỏng vấn qua điện thoại?

Trong thời đại số và xu hướng làm việc từ xa, phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh trở thành hình thức phổ biến với các công ty quốc tế, đặc biệt ở vòng sơ tuyển. Lý do:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả đôi bên
• Đánh giá nhanh kỹ năng ngôn ngữ và giao tiếp cơ bản
• Kiểm tra khả năng phản xạ trong môi trường không trực quan
• Phù hợp với các vị trí làm việc từ xa, freelancer, quốc tế

Vì không có tương tác hình ảnh, bạn càng cần chuẩn bị kỹ càng về từ vựng, giọng nói và phản xạ trả lời câu hỏi bằng tiếng Anh.

Xem thêm: 100+ CÂU PHỎNG VẤN XIN VIỆC BẰNG TIẾNG ANH THEO NGÀNH CỰC ẤN TƯỢNG

2. Tổng hợp mẫu câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh thường gặp

Dưới đây là tổng hợp 50+ câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh thường gặp kèm dịch nghĩa giúp bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và tự tin trả lời.

2.1. Câu hỏi giới thiệu bản thân (Tell me about yourself)

Đây là câu hỏi mở đầu quen thuộc. Nhà tuyển dụng không chỉ muốn nghe bạn kể tiểu sử, mà quan trọng hơn là cách bạn trình bày – tự tin, logic, ấn tượng.

Các câu hỏi thường gặp:

• Can you tell me a little about yourself?
  (Bạn có thể giới thiệu sơ lược về bản thân không?)
• Walk me through your resume.
  (Hãy trình bày tóm tắt CV của bạn.)
• What should I know about you that’s not on your resume?
  (Có điều gì tôi nên biết mà không có trong CV không?)
• How would you describe yourself in three words?
  (Bạn mô tả bản thân bằng ba từ nào?)
• How would your friends or colleagues describe you?
  (Bạn bè hoặc đồng nghiệp sẽ nói gì về bạn?)
• What motivates you in your work?
  (Điều gì thúc đẩy bạn trong công việc?)
• What are you passionate about?
  (Bạn đam mê điều gì?)
• What makes you unique?
  (Điều gì khiến bạn khác biệt?)
• What do you enjoy doing outside of work?
  (Bạn thường làm gì khi rảnh rỗi ngoài công việc?)
• How do you stay organized and productive?
  (Bạn duy trì sự ngăn nắp và năng suất như thế nào?)

Xem thêm: 

• 50+ Câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh ngành Ngân hàng
• Phỏng vấn tiếng Anh ngành kế toán

2.2. Câu hỏi về kỹ năng và kinh nghiệm làm việc

Nhà tuyển dụng muốn đánh giá năng lực chuyên môn và khả năng áp dụng kỹ năng trong thực tế. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến thường gặp:

• What are your greatest strengths?
  (Điểm mạnh nhất của bạn là gì?)
• What is your biggest weakness?
  (Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?)
• Can you describe your last job responsibilities?
  (Hãy mô tả công việc trước đây của bạn.)
• What accomplishment are you most proud of?
  (Thành tựu nào khiến bạn tự hào nhất?)
• What tools or software do you use regularly?
  (Bạn thường xuyên sử dụng phần mềm hay công cụ nào?)
• How do you stay updated in your field?
  (Bạn làm sao để cập nhật kiến thức trong lĩnh vực của mình?)
• Have you ever led a team?
  (Bạn đã từng lãnh đạo một nhóm chưa?)
• How do you prioritize your tasks?
  (Bạn sắp xếp công việc như thế nào?)
• Do you work better in a team or independently?
  (Bạn làm việc nhóm tốt hơn hay làm việc độc lập tốt hơn?)
• What kind of work environment do you thrive in?
  (Bạn phát triển tốt nhất trong môi trường làm việc như thế nào?)

Xem thêm: 

• Mẫu câu hỏi và trả lời tiếng Anh phỏng vấn xin việc ngành Kỹ thuật
• Những câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh Xuất nhập khẩu

2.3. Câu hỏi tình huống (behavioral questions)

Phỏng vấn qua điện thoại vẫn rất hay dùng câu hỏi tình huống để đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm hoặc xử lý áp lực.

Các câu hỏi thường gặp

• Tell me about a time you handled a difficult situation.
  (Kể về lần bạn xử lý một tình huống khó khăn.)
• Describe a time when you failed and how you handled it.
  (Hãy kể về một lần bạn thất bại và cách bạn xử lý.)
• Give an example of how you resolved a conflict at work.
  (Cho ví dụ bạn đã giải quyết mâu thuẫn nơi làm việc như thế nào.)
• Tell me about a time you went above and beyond.
  (Kể về lần bạn làm vượt mong đợi.)
• Have you ever had to meet a tight deadline? What did you do?
  (Bạn đã từng phải hoàn thành công việc gấp không? Bạn làm thế nào?)
• Describe a time you received constructive criticism.
  (Kể về lần bạn nhận được góp ý mang tính xây dựng.)
• Tell me about a decision you made that you regret.
  (Kể về một quyết định bạn từng hối tiếc.)
• Give an example of multitasking under pressure.
  (Cho ví dụ bạn làm nhiều việc cùng lúc dưới áp lực.)
• Describe a situation where you had to adapt quickly.
  (Hãy mô tả một tình huống bạn phải thích nghi nhanh.)
• Have you ever disagreed with a manager? What happened?
  (Bạn đã từng bất đồng với quản lý chưa? Chuyện gì đã xảy ra?)

Xem thêm: 5 Hội thoại phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh hay nhất kèm bản dịch

2.4. Câu hỏi liên quan đến vị trí ứng tuyển

Các câu hỏi này giúp đánh giá mức độ hiểu biết, sự phù hợp và động lực ứng tuyển. Một số câu hỏi phổ biến: 

• Why are you interested in this position?
  (Vì sao bạn hứng thú với vị trí này?)
• What do you know about our company?
  (Bạn biết gì về công ty chúng tôi?)
• Why did you apply for this role?
  (Vì sao bạn ứng tuyển vào vai trò này?)
• How does your experience align with this job?
  (Kinh nghiệm của bạn phù hợp với vị trí này ra sao?)
• What can you bring to the team?
  (Bạn có thể đóng góp gì cho đội ngũ?)
• What do you hope to achieve in the first 90 days?
  (Bạn muốn đạt được gì trong 90 ngày đầu tiên?)
• Where do you see yourself in 2–3 years?
  (Bạn hình dung mình sẽ ở đâu sau 2–3 năm nữa?)
• Are you applying for other positions as well?
  (Bạn có ứng tuyển vào nơi khác không?)
• What are your salary expectations?
  (Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?)
• Are you available to work full-time/immediately?
  (Bạn có thể làm toàn thời gian hoặc bắt đầu ngay không?)

Xem thêm: Cách trả lời điểm mạnh điểm yếu tiếng Anh khi phỏng vấn & viết CV

2.5. Câu hỏi kết thúc và phản hồi từ ứng viên

Cuối cuộc phỏng vấn, bạn thường được hỏi lại để thể hiện sự quan tâm, tìm hiểu thêm hoặc để lại ấn tượng tốt.

• Do you have any questions for me?
  (Bạn có câu hỏi nào dành cho tôi không?)
• What is the next step in the hiring process?
  (Bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng là gì?)
• How would you describe the team I’d be joining?
  (Bạn mô tả đội ngũ tôi sẽ làm việc cùng như thế nào?)
• What are the main challenges of this role?
  (Thách thức chính của vị trí này là gì?)
• What does a typical day look like for this position?
  (Một ngày làm việc điển hình ở vị trí này như thế nào?)
• How is success measured in this role?
  (Thành công được đánh giá thế nào ở vị trí này?)
• Can you tell me more about the company culture?
  (Bạn có thể nói thêm về văn hóa công ty không?)
• What’s your favorite part about working here?
  (Bạn thích nhất điều gì khi làm việc ở đây?)
• Are there opportunities for growth or training?
  (Công ty có cơ hội thăng tiến hoặc đào tạo không?)
• When can I expect to hear back from you?
  (Khi nào tôi sẽ nhận được phản hồi từ công ty?)

Xem ngay: TOP NHỮNG CÂU HỎI NÊN HỎI NHÀ TUYỂN DỤNG KHI PHỎNG VẤN XIN VIỆC

3. Hướng dẫn trả lời phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh

Hãy cùng Langmaster luyện tập một số câu hỏi thường gặp cùng hướng dẫn trả lời hiệu quả dưới đây.

Câu hỏi 1. Tell me about yourself

(Hãy giới thiệu về bản thân bạn)

Gợi ý trả lời: “I’m currently working as a sales executive at ABC Company, where I’ve gained experience in building client relationships and driving revenue. I have a background in marketing, and I’m passionate about helping businesses grow through strategic communication. I’m now looking for a new opportunity to expand my skills in a more international environment.”

Dịch: “Tôi hiện đang làm nhân viên kinh doanh tại công ty ABC, nơi tôi tích lũy kinh nghiệm trong việc xây dựng mối quan hệ khách hàng và tăng doanh thu. Tôi có nền tảng về marketing và rất đam mê việc giúp doanh nghiệp phát triển thông qua truyền thông chiến lược. Hiện tại, tôi đang tìm kiếm một cơ hội mới để mở rộng kỹ năng của mình trong môi trường quốc tế.”

Xem thêm: CẨM NANG GIỚI THIỆU BẢN THÂN KHI PHỎNG VẤN BẰNG TIẾNG ANH HAY NHẤT

Câu hỏi 2: What are your strengths?

(Điểm mạnh của bạn là gì?)

Gợi ý trả lời: “One of my greatest strengths is adaptability. I can quickly adjust to new environments and learn new tools or systems. In my previous job, I successfully took over a new project within two days and delivered results on time.”

Dịch: “Một trong những điểm mạnh lớn nhất của tôi là khả năng thích nghi. Tôi có thể nhanh chóng làm quen với môi trường mới và học các công cụ, hệ thống mới. Ở công việc trước, tôi đã tiếp nhận một dự án mới chỉ trong hai ngày và hoàn thành đúng thời hạn.”

Câu hỏi 3: Describe a time you worked under pressure

(Hãy kể về một lần bạn làm việc dưới áp lực)

Gợi ý trả lời: “During the peak season, our team had to handle double the usual number of customer requests. I created a prioritization system and helped coordinate between departments, which allowed us to maintain response times and meet client expectations.”

Dịch: “Trong mùa cao điểm, nhóm tôi phải xử lý gấp đôi số lượng yêu cầu khách hàng so với bình thường. Tôi đã tạo ra một hệ thống ưu tiên và phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thời gian phản hồi và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.”

Xem ngay: BÍ KÍP PHỎNG VẤN TIẾNG ANH KHIẾN NHÀ TUYỂN DỤNG ẤN TƯỢNG

Câu hỏi 4: Why do you want to work for our company?

(Vì sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi?)

Gợi ý trả lời: “I’ve been following your company’s growth and admire your innovative approach to customer service. I believe my skills in client communication and problem-solving would make a strong contribution to your team.”

Dịch: “Tôi đã theo dõi sự phát triển của công ty bạn và rất ấn tượng với cách tiếp cận sáng tạo trong chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng kỹ năng giao tiếp với khách hàng và giải quyết vấn đề của mình có thể đóng góp tích cực cho đội ngũ của bạn.”

Câu hỏi 5: Do you have any questions for me?

(Bạn có câu hỏi nào dành cho tôi không?)

Gợi ý trả lời: “Yes, I’d love to know more about the team I’d be working with and how success is typically measured in this position.”

Dịch: “Có, tôi muốn biết thêm về đội nhóm mà tôi sẽ làm việc cùng và tiêu chí đánh giá thành công cho vị trí này là gì.”

 Xem thêm: Cách trả lời Do you have any question trong phỏng vấn tiếng Anh

4. Từ vựng phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh

Việc chuẩn bị từ vựng đúng và đủ sẽ giúp bạn diễn đạt ý trôi chảy, tự tin phản xạ, và tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong buổi phỏng vấn tiếng Anh qua điện thoại. Dưới đây là một số từ vựng và cụm từ thông dụng mà bạn nên nắm vững.

Từ vựng mô tả bản thân & kỹ năng cá nhân

Xem thêm: 1000+ TỪ VỰNG TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH CHO NGƯỜI ĐI LÀM

Từ vựng về kinh nghiệm làm việc & vị trí công việc

Từ vựng mô tả công ty & môi trường làm việc

Cụm từ thường dùng trong câu trả lời phỏng vấn

Chuẩn bị kỹ lưỡng trước buổi phỏng vấn qua điện thoại bằng tiếng Anh sẽ giúp bạn nâng cao khả năng phản xạ, truyền đạt ý rõ ràng và để lại ấn tượng chuyên nghiệp với nhà tuyển dụng. Hy vọng danh sách mẫu câu hỏi và từ vựng thực tế trong bài viết đã giúp bạn tự tin hơn trên hành trình chinh phục công việc mơ ước.

Nếu bạn đang muốn cải thiện khả năng nói tiếng Anh thực tế, luyện phản xạ trả lời phỏng vấn và sử dụng tiếng Anh tự nhiên hơn mỗi ngày, đừng bỏ qua khóa học tiếng Anh giao tiếp online tại Langmaster. Với lộ trình cá nhân hóa, phương pháp siêu phản xạ và đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp, Langmaster sẽ đồng hành cùng bạn từ mất gốc đến phỏng vấn trôi chảy.

>> ĐĂNG KÝ CÁC KHOÁ HỌC TIẾNG ANH

• Khóa học tiếng Anh giao tiếp TRỰC TUYẾN 1 kèm 1
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp dành riêng cho người đi làm
• Khóa học tiếng Anh giao tiếp TRỰC TUYẾN NHÓM
• Test trình độ tiếng Anh miễn phí
• Đăng ký nhận tài liệu tiếng Anh