TIẾNG ANH GIAO TIẾP CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

Trong cuộc sống, chúng ta rất hay phải gọi điện thoại để trao đổi thông tin với người khác. Để cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên và thân mật hơn, hãy cùng theo dõi bài học tiếng Anh giao tiếp cho người mới bắt đầu khi gọi điện thoại của cô giáo Liesel nhé.

Xem thêm:

1. Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cho người mới bắt đầu dùng khi gọi điện thoại

1.1. Khi bạn là người nhận điện thoại

Khi nhận một cuộc điện thoại, bạn cần hỏi thông tin của người gọi hoặc nói ra bí danh của mình bằng các mẫu câu dưới đây:

Who is this? (Ai đấy?)
Who’s calling, please? (Xin hỏi ai đang gọi đấy ạ?)
Who am I speaking with? (Tôi có thể biết tôi đang nói chuyện với ai được không?)
May I ask who’s calling? (Có thể vui lòng cho tôi biết tên của bạn được không?)
May I have your name please? (Tôi có thể biết tên của bạn được không?)
This is Jim speaking. (Jim đây)
Speaking. (Tôi đây)
This is him? (Cô ấy/ anh ấy đây)

Nếu người gọi cần tìm một người khác, bạn có thể yêu cầu họ đợi hoặc để lại lời nhắn như sau:

Sorry, wrong number (Xin lỗi gọi nhầm số rồi)
Can you hold on a minute, please? (Xin vui lòng giữ máy chờ một chút)
Sure, one moment please. (Chắc chắn rồi, vui lòng đợi tôi một chút nhé)
Do you mind holding while I check on that? (Bạn giữ máy để tôi kiểm tra nhé!)
He’s/she’s not available at the moment. Would you like to leave a message? (Anh ấy/ cô ấy không có ở đây. Bạn có muốn để lại lời nhắn không?)
Could you call him back later? (Chị có thể gọi lại cho anh ấy lát nữa không?)
Can he call you back? (Anh ấy có thể gọi lại cho chị không?)
Can I take a message? (Tôi có thể nhận lời nhắn không?)
I’m sorry, but there isn’t a Tom living here. (Tôi xin lỗi. Nhưng Tom không sống ở đây)
No problem. That’s ok. (Không có gì. Không sao)
Yes, thanks for calling. (Vâng, cảm ơn bạn đã gọi)
Is there anything else I can help you with?……Okay, thanks for calling. (Tôi có thể giúp bạn chuyện gì nữa không? … Cám ơn bạn đã gọi)

Nếu trong khi gọi điện, bạn gặp phải vấn đề về kết nối, không thể nghe rõ đối phương nói gì, bạn có thể sử dụng một số mẫu câu sau để đối phương có thể tiếp nhận:

I think we have a bad connection. Can I call you back? (Tôi nghĩ là đường truyền có vấn đề. Tôi có thể gọi lại sau được không?)
I’m sorry, we have a bad connection. Could you speak a little louder, please? (Tôi xin lỗi, đường truyền không được rõ. Anh/ chị có thể nói to hơn chút được không ạ?)

null

1.2. Khi bạn là người gọi điện thoại

Khi gọi điện cho một ai đó, đặc biệt khi họ không cầm điện thoại mà là một người khác, bạn có thể dùng một số mẫu câu sau đây để gặp được người cần gặp nhé:

Hello, is Tom in? (Alo, có Tom ở đó không ạ?)
Can I speak to miss Nga? (Tôi có thể nói chuyện với cô Nga được không?)
Can you take the call, please (Xin vui lòng trả lời điện thoại)

Nếu người cần gặp không có ở đó để trả lời, bạn có thể nói người nhận điện thoại để lại lời nhắn cho bạn như sau:

Would you tell him I called? (Xin vui lòng nói với anh ấy là tôi đã gọi điện nhé)
Could you tell him/her that I called, please? (Bạn có thể nhắn anh ấy/ cô ấy là tôi gọi được không?)
Ok, thank you. I will call back later. (Cảm ơn bạn. Tôi sẽ gọi lại sau)
Can I leave a message for him/her? (Tôi có thể để lại lời nhắn được không?)
Could you ask him/her to call me back, please? (Bạn có thể nói anh ấy/ cô ấy gọi lại cho tôi được không?)
I see. I’m sorry (Tôi hiểu. Tôi xin lỗi nhé)
Oh, excuse me. (Oh, xin lỗi)

Sau khi để lại lời nhắn, bạn hãy nhớ cảm ơn người nhận điện thoại để thể hiện sự tôn trọng và lịch sự nhé:

Thanks for your help. (Cảm ơn bạn đã giúp đỡ)
Thank you very much. Have a good day. (Cảm ơn bạn rất nhiều. Chúc bạn có một ngày tốt lành).

Xem thêm: TỰ HỌC TIẾNG ANH GIAO TIẾP CHO NGƯỜI ĐI LÀM - BÀI 8: GIỮ MÁY ĐIỆN THOẠI

null

2. Những đoạn hội thoại tiếng Anh giao tiếp dùng khi gọi điện thoại

Những đoạn hội thoại tiếng Anh giao tiếp dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng luyện tập và hiểu tình huống hơn!

Hội thoại 1

Liesel: Hello, may I speak to Amit, please? (Xin chào, vui lòng cho tôi gặp Amit được không?)

Amit: Speaking. (Tôi đây)

Hội thoại 2

Amit: Hello, I’d like to speaking to Liesel. (Alo, tôi muốn gặp Liesel)

Anna: I’m sorry, she’s not in at the moment. Can I take a message? (Tôi rất tiếc, cô ấy không có ở đây lúc này. Ông có muốn để lại lời nhắn gì không?)

Amit: It’s okay. I’ll call back later. Thank you. (Được rồi, tôi sẽ gọi lại sau. Cảm ơn)

Anna: You’re welcome. (Không có gì)

Hội thoại 3

Liesel: Could I speak to Mr. Smith, please? (Cho tôi gặp ông Smith được không?)

Amit: Who’s calling? (Ai đang gọi vậy?)

Liesel: I’m Liesel. (Tôi là Liesel)

Amit: Hold on a second, please. (Xin chờ một lát)

3. Video tự học tiếng Anh giao tiếp sử dụng khi gọi điện thoại

Hãy lắng nghe cô Liesel chia sẻ trong clip và làm theo cô để đạt hiệu quả tốt nhất!

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản - Bài 17: Gọi điện thoại

Cuối cùng thì các bạn đã học xong bài tiếng Anh giao tiếp cho người mới bắt đầu khi gọi điện thoại rồi. Từ đây các bạn có thể bỏ túi cho mình những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh dùng trong những tình huống phù hợp. Để kiểm tra trình độ tiếng Anh hiện tại của mình, bạn có thể đăng ký test online miễn phí ở đây! Và nhớ luyện tập thật nhiều để có phản xạ tiếng Anh tốt nhé!