Email bán hàng hay thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận với các khách hàng nước ngoài. Cùng Tiếng Anh giao tiếp Langmaster khám phá ngay cách viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh đảm bảo chuyên nghiệp, chuẩn chỉnh qua bài viết dưới đây nhé!

1. Vì sao cần viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh?

Thư chào hàng hay giới thiệu sản phẩm có thể bao gồm thư trực tiếp, email hoặc tài liệu tiếp thị khác nhằm thuyết phục người đọc mua một sản phẩm cụ thể. Viết email giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh là cách để một doanh nghiệp, thương hiệu hoặc nhân viên kinh doanh tiếp cận được tệp khách hàng nước ngoài, với một số lợi ích thực tế như:

Thu hút sự chú ý, quan tâm của khách hàng mới đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thúc đẩy Call-to-action (CTA) dẫn đến hành động mua hàng.
Tăng nhận thức về thương hiệu.

Xem thêm:

MẪU THƯ ĐẶT HÀNG BẰNG TIẾNG ANH: CÁCH VIẾT VÀ MẪU CÂU CHI TIẾT NHẤT

HƯỚNG DẪN CÁCH VIẾT THƯ HỎI HÀNG BẰNG TIẾNG ANH CHI TIẾT NHẤT

2. Cách viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh

2.1 Viết tiêu đề hấp dẫn

Một headline ngắn gọn, súc tích và đủ gây ấn tượng sẽ quyết định xem người nhận có mở email chào hàng của bạn hay không. Người viết không nên sử dụng những cụm từ mang tính cường điệu như: “Biggest Sale Ever!” (Đợt sale lớn nhất!), “Best Promotion Ever!” (Khuyến mãi lớn nhất!),... để tránh bị đưa vào mục Spam.

Một số mẫu tiêu đề khi viết email giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh:

Ideas for… : Ý tưởng cho [mối quan tâm của khách hàng]
Have you considered…?: Bạn đã xem xét [suy nghĩ/ đề xuất về] hay chưa?
Suggestions for [something essential to them]: Đề xuất cho [điều gì đó cần thiết đối với họ]
Have you given [a suggestion or thought]?: Bạn đã nghĩ về [một gợi ý hoặc suy nghĩ] hay chưa?

2.2 Lời mở đầu hay

Ngoài tiêu đề thú vị, để giữ chân khách hàng, khi viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh bạn còn cần chú ý có lời mở đầu thu hút. Hãy mở đầu bằng một hoặc hai câu, gồm ba nội dung sau:

Lý do, ngữ cảnh liên lạc
Thể hiện sự uy tín
Chuyển đổi tự nhiên sang nội dung quảng cáo

Để lời mở đầu trở nên cuốn hút hơn, người viết nên “cá nhân hóa” bức thư bằng cách nhắc đến tên khách hàng khi viết. Điều này sẽ gây chú ý với người đọc, thể hiện được sự chân thành của người gửi và tránh việc thư bị đưa vào mục Spam.

Ngoài ra, bạn cần nắm rõ thông tin khách hàng để biết họ đang quan tâm, có nhu cầu như thế nào. Một số cách viết lời mở đầu hấp dẫn đáng tham khảo như:

I noticed you have…: Tôi để ý rằng bạn đã…
I wanted to reach out to you because I saw that…: Tôi muốn liên hệ với bạn vì tôi thấy rằng…
I have read your posts and I see that…: Tôi đã xem các bài đăng của bạn và thấy rằng…
I realized that we both…: Tôi nhận ra cả hai chúng ta cùng…
Congratulations on…: Chúc mừng bạn đã…

2.3 Giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm

Đây là mục đích chính khi viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh. Người viết nên cung cấp các thông tin ngắn gọn về sản phẩm/ dịch vụ muốn giới thiệu kèm theo ưu đãi. Hãy làm rõ và nhấn mạnh lợi ích khách hàng theo nhu cầu của họ.

Ví dụ:

[My company] has a new product that will help [Company name].

We do this by:

Benefit/feature 1

Benefit/feature 2

…

[Công ty của tôi] với sản phẩm mới sẽ trợ giúp [Tên công ty].

Chúng tôi thực hiện bằng cách:

Lợi ích/ tính năng 1

Lợi ích/ tính năng 2

…

Xem thêm:

CÁCH VIẾT BIÊN BẢN CUỘC HỌP BẰNG TIẾNG ANH (MEETING MINUTES)

GỢI Ý CÁCH VIẾT VÀ 4 MẪU THƯ NHẮC NHỞ THANH TOÁN BẰNG TIẾNG ANH

2.4 Lời kêu gọi hành động

Trước khi viết lời kêu gọi hành động ở cuối email, bạn hãy suy nghĩ thật kỹ về mục tiêu muốn đạt được để có thể viết phần Call to Action một cách chính xác nhất. Mục đích khi viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh thường hướng đến là:

Thúc đẩy người nhận truy cập vào link bán hàng ngay khi đọc email.
Thu hút khách hàng quan tâm và đặt lịch hẹn với bạn để trao đổi trực tiếp.
Khiến người nhận muốn dùng thử sản phẩm, sau đó là mua hàng.

Mẫu Call to Action – Lời kêu gọi hành động trong email giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh chuẩn:

Place your order today!: Hãy đặt hàng ngay hôm nay!
Fill in the order form and buy one now: Hãy điền vào mẫu đơn đặt hàng và mua ngay.
If you want more advice, please contact us via hotline or email for further information: Nếu muốn nhận thêm sự tư vấn, xin vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Lưu ý: Hãy kết thúc thư giới thiệu sản phẩm bằng một lời kêu gọi hành động trực tiếp, ngắn gọn và rõ ràng. Tránh đưa quá nhiều lời kêu gọi hoặc viết quá mơ hồ.

2.5 Kết thúc thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh

Để kết thúc một email chào hàng, người viết cần đề cập đủ 3 phần: lời cảm ơn, lời chào trang trọng và chữ ký.

2.5.1 Lời cảm ơn

Ở phần này, ngoài việc cảm ơn khách hàng, bạn có thể sử dụng một số mẫu câu để thể hiện sự mong đợi nhận được phản hồi.

Ví dụ:

Thank you for reading my email. I am looking forward to receiving a reply from you soon: Cảm ơn bạn đã đọc email. Tôi rất mong sẽ sớm nhận được phản hồi từ bạn.
It would be my pleasure to have the opportunity to discuss with you as soon as possible: Rất vinh hạnh nếu có cơ hội được thảo luận với bạn sớm nhất có thể.

2.5.2 Lời chào trang trọng

Một số cách chào trang trọng như: Sincerely, Your sincerely, Regards, Warm regards, Best, All best, Best wishes,…

2.5.3 Chữ ký

Để tạo sự chuyên nghiệp, bạn có thể thêm chữ ký và cung cấp số điện thoại, địa chỉ để người nhận có thể dễ dàng liên hệ với bạn.

3. Mẫu thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh tham khảo

Dưới đây là mẫu thư viết giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh đơn giản bạn có thể tham khảo:

Mẫu số 1

Dear Mr. John,

We see you are interested in our product, the LG Instaview GR-Q257MC. It is our pleasure to provide you with more information under the following terms and conditions.

Commodity: LG Instaview GR-Q257MC

Quantity: 2 in available

Specification: according to the attached specifications

Price: VND38 million.

Delivery: 1-3 days depending on your order time and location.

Payment: transferring to our bank accounts or paying cash in our store.

We look forward to your early order and assure you that yours will have our best attention.

Yours faithfully,

Mrs. Susan

Dịch nghĩa:

Kính gửi ông John ,

Chúng tôi nhận thấy quý khách có quan tâm đến sản phẩm tủ lạnh LG Instaview GR-Q257MC của cửa hàng. Chúng tôi rất vui được cung cấp cho quý khách thông tin thêm với các điều khoản và điều kiện sau đây.

Hàng hóa: Tủ lạnh LG Instaview GR-Q257MC

Số lượng: 2 chiếc có sẵn

Đặc điểm kỹ thuật: Theo thông số kỹ thuật đính kèm.

Giá: 38 triệu đồng

Giao hàng: 1-3 ngày tùy vào thời gian và địa điểm đặt hàng của quý khách.

Thanh toán: Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán tiền mặt tại cửa hàng của chúng tôi.

Chúng tôi rất mong đợi đơn đặt hàng sớm từ quý khách và đảm bảo rằng đơn hàng của ông sẽ được quan tâm một cách tốt nhất.

Trân trọng,

Susan

Mẫu số 2

Dear Mr John,

Congratulations on your recent purchase of a pair of glasses at our store on June 7th. I hope that you are still satisfied with the purchased product.

I noticed that you might have not received notifications about this new discount we have on Starlight glass cleaner spray, which I believe would benefit you greatly.

The Starlight glass cleaner spray is a tool that would assist you tremendously in everyday activities and receive much better results than just cleaning with regular water or fabric. In less than 3 months since we started selling this cleaner, 8 out of our 10 branches have run out of stock.

However, seeing that you are our loyal customer, we are willing to give you a huge offer: If you buy 3 bottles, you will get a free frame for your glasses.

Here’s a link to the product: [Link]. You can click on the “Buy now” button and get your sprays delivered to your address on the same day.

If you have any questions, please contact me via my phone number or via the website.

All the best,

Linda.

Dịch nghĩa:

Kính gửi ông John,

Chúc mừng bạn đã mua một cặp kính gần đây tại cửa hàng của chúng tôi vào ngày 7 tháng 6. Tôi hy vọng rằng bạn cảm thấy hài lòng với sản phẩm đã mua.

Tôi nhận thấy rằng có thể bạn chưa nhận được thông báo về đợt giảm giá mới đối với bình xịt nước lau kính Starlight này của chúng tôi, điều mà tôi tin rằng sẽ có lợi cho bạn rất nhiều.

Bình xịt lau kính Starlight là một công cụ sẽ hỗ trợ bạn trong các hoạt động hàng ngày, với hiệu quả làm sạch tốt hơn nhiều so với việc chỉ làm sạch bằng nước hoặc vải thông thường. Trong vòng chưa đầy 3 tháng kể từ khi chúng tôi bắt đầu bán sản phẩm này, 8 trong số 10 chi nhánh của chúng tôi đã hết hàng.

Tuy nhiên, nhận thấy bạn là khách hàng thân thiết của cửa hàng, chúng tôi sẵn lòng tặng bạn ưu đãi cực khủng: Mua 3 chai sẽ được tặng gọng kính miễn phí.

Đây là đường link đến sản phẩm: [Liên kết]. Bạn có thể nhấp vào nút “Mua ngay” và nhận sản phẩm bình xịt lau kính đến địa chỉ của bạn ngay trong ngày.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với tôi qua số điện thoại hoặc qua website.

Thân mến,

Linda.

Trên đây là chia sẻ về cách viết thư giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh với cấu trúc đầy đủ nhất. Hy vọng bài viết hữu ích và giúp các bạn nắm được cách trình bày email giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh đảm bảo chuyên nghiệp nhất nhé!