Nghe

• Có thể hiểu các đoạn, nắm bắt chủ đề hội thoại dài miễn là nội dung được sử dụng thường xuyên trong các tình huống công sở (đàm phán các điều khoản hợp đồng, xử lý sự cố,...)

Nói

• Phát âm đúng các từ vựng thông dụng và cơ bản. Biết nói có trọng âm, ngữ điệu với một số cụm thường gặp.
• Có thể duy trì một đoạn hội thoại ngắn và đơn giản về chủ đề công việc (gọi điện đặt/giao hàng, chuẩn bị cho chuyến đi công tác, bắt chuyện với đối tác/khách hàng, ...) miễn là người kia nói không quá nhanh và sẵn sàng giúp đỡ.

Đọc

• Vốn từ vựng khoảng 1000 từ về các sự vật, tình huống xung quanh môi trường công sở vận dụng từ/cụm từ để giao tiếp trong các tình huống công việc (gọi điện, trao đổi giải quyết khiếu nại,...)
• Đọc hiểu ý chính hoặc xác định một thông tin cụ thể trong thư hỏi hàng, hợp đồng, trang web về một sản phẩm/dịch vụ

Viết

• Viết bản mô tả về công ty và môi trường làm việc. Viết email để sắp xếp lịch họp, gửi lời mời tới khách hàng,...
• Làm quen với các cấu trúc câu thường gặp nhất trong giao tiếp, làm quen với hệ thống ngữ pháp phổ thông (các thì thường sử dụng, câu so sánh, câu cầu khiến).