Trưởng Phòng Hành Chính

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 

Đơn vị:               Khối Khối chính           Phòng ban:         Hành chính – Giáo vụ           

Công việc           Trưởng Phòng              Mã công việc:    ………………..
 
 
  Text Box: I. MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH:

-  Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý phòng hành chính – giáo vụ.
-  Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của BGĐ
-  Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến việc cung cấp, sử dụng, sửa chữa tài sản, trang thiết bị của công ty
- Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến việc tổ chức lớp học
- Hỗ trợ các bộ phận khác liên quan đến hành chính và tổ chức lớp học
- Quản trị nhân sự trong phòng ban: hoạch định nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, quản lý chất lượng công việc, chính sách đãi ngộ, quan hệ lao động.

Chức danh quản lý trực tiếp:               Giám đốc Khối Nội chính
 
 

II.   TRÁCH NHIỆM THỰC THI CHÍNH

 

Phạm vi công việc
Các hoạt động chính
Kết quả đạt được
1- Cơ chế, quy chế
- Xây dựng các quy trình, quy định, biểu mẫu về việc cung cấp, sử dụng, sửa chữa trang thiết bị, công cụ dụng cụ, văn phòng phẩm, giáo trình, vật phẩm và các hoạt động hành chính khác.
- Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng và tổ chức lớp học
Phục vụ công tác quản trị, điều hành các hoạt động hành chính, tổ chức lớp học
2- Hoạt động đào tạo
- Định hướng, chỉ đạo và giám sát hoạt động đào tạo theo chuyên môn nghiệp vụ
 
- Nâng cao năng lực chuyên môn đối với nhân viên hành chính, nhân viên giáo vụ cơ sở

3- Công tác tổ chức
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng từ đầu tháng, phân công công việc cho nhân sự thực hiện theo đúng kế hoạch
- Kiểm tra, theo dõi toàn bộ khâu tổ chức lớp học, để lớp học được diễn ra theo đúng lịch khai giảng và đảm bảo chất lượng lớp học
- Kiểm tra, theo dõi tình hình chất lượng lớp học
- Kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng công việc của toàn bộ nhân sự trong phòng ban theo định kỳ
- Thực hiện các chính sách lương thưởng cho nhân sự trong phòng
- Phối hợp với C&B để thực hiện công tác quan hệ lao động
- Chịu trách nhiệm theo dõi việc thanh toán cho nhà cung cấp
- Giám sát, đánh giá kết quả công việc các nhân sự hàng tuần
- Đảm bảo công tác chăm sóc khách hàng cho toàn bộ các lớp học 2 lần/khóa
- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi để đảm bảo chất lượng lớp học
6- Báo cáo
- Báo cáo kế hoạch tài chính theo tháng (ngày 28 hàng tháng)
- Báo cáo kết quả chất lượng lớp học hàng tuần, tháng, quý, năm
- Các báo cáo quản trị khác theo yêu cầu của BGĐ
 
- Báo cáo kịp thời, chính xác, đầy đủ.
 
7- Công việc khác
- Thực hiện các công việc khách do BGĐ giao cho
- Đảm bảo chất lượng công việc được giao, đánh giá và ghi nhận hoàn thành
 

 
III.   MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
1.      Sơ đồ vị trí
 
 
 
 
 
Số người báo cáo trực tiếp: 06
Số người làm việc trong phòng: 07
 
 
2.      Các mối quan hệ trong công việc
 
Những người có liên lạc thường xuyên
Nội dung hoặc mục đích
Những mỗi quan hệ  trong nội bộ :
 
 
Các phòng ban trong công ty
Trao đổi, nắm bắt tình hình sử dụng VPP, vật phẩm, giáo trình, trang thiết bị, CSVC trong toàn công ty để đảm bảo công tác hành chính
 
Phòng Kinh doanh, Phòng Đào tạo
- Trao đổi, tiếp nhận, phản hồi, xử lý thông tin về tình hình lớp học đảm bảo chất lượng lớp học
- Trao đổi, tiến hành
Phòng Tài chính – Kế toán
Trao đổi, theo dõi việc thanh toán cho các nhà cung cấp
Những mỗi quan hệ  bên ngoài
 
Các nhà cung cấp
- Trao đổi thông tin, tiến hành mua bán, hoàn tất thanh toán
 
 
 
 
 
 
IV.    YÊU CẦU (Trình độ học vấn, kinh nghiệm các năng chuyên môn đòi hỏi chức danh này phải có)
 
TRÌNH ĐỘ
Tối thiểu đại học chính quy chuyên quản trị nhân lực, hành chính, luật
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Tối thiểu 02 năm công tác và trải qua một trong các nghiệp vụ trong lĩnh vực Luật, quản trị nguồn nhân lực, hành chính văn phòng
Các kỹ năng
Kỹ năng chuyên môn:
- Có hiểu biết về các lĩnh vực nhân sự, hành chính
- Có năng lực tham mưu tổng hợp, phân tích, đề xuất cho Giám đốc về quản lý, tổ chức thực hiện theo lĩnh vực chuyên môn được giao;
Kỹ năng mềm
- Tiếng Anh trình độ B trở lên, thành thạo tin học văn phòng
- Cẩn thận, chu đáo, chủ động, quyết đoán, sáng tạo trong công việc
- Có kỹ năng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, chịu được áp lực công việc và thách thức trong cạnh tranh
Leadership
- Kỹ năng thúc đẩy sáng tạo, đổi mới và quản lý sự thay đổi
- Kỹ năng đánh giá, nhìn nhận vấn đề và quyết định
Core
- Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng quản lý nhân sự, tạo ảnh hưởng và thuyết phục người khác
- Kỹ năng quản lý và đánh giá hiệu quả công việc
- Có tư duy logic, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh
 
 
TRẢI NGHIỆM HỆ THỐNG HỌC TIẾNG ANH GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
ĐĂNG KÝ NGAY để trải nghiệm "Hệ thống học tiếng Anh giao tiếp Langmaster" đã giúp hơn 100.000 học viên thành công trên con đường chinh phục tiếng Anh. Và giờ đến lượt bạn...
Chi tiết +
Tin cũ hơn
Bình luận bài viết
ƯU ĐÃI KHỦNG LANGMASTER
Đừng chờ đợi “nước đến chân mới nhảy”, hãy nhanh tay đăng ký một khóa học Tiếng Anh giao tiếp tại Langmaster để trang bị cho mình đầy đủ hành trang cho tương lai. ƯU ĐÃI cực lớn dành tặng cho toàn bộ học viên đăng ký học tại Langmaster
Trải Nghiệm Phương Pháp Học Tiếng Anh ELC
Langmaster đã nghiên cứu và ứng dụng phương pháp học bằng trải nghiệm Experiential Learning Cycle (viết tắt là ELC) của TS David A. Kolb thuộc ĐH Hardvard để giúp người học tiếng Anh thay đổi nhận thức, thói quen và tìm ra phương pháp học tiếng Anh hiệu quả nhất.
Chương trình: Hướng Nghiệp & Trắc Nghiệm Tính Cách Cùng MBTI
Nếu bạn vẫn đang trên con đường đi tìm câu hỏi: Mình là ai? Sở thích và đam mê của mình là gì? Nghề nghiệp nào phù hợp với tố chất & tính cách đặc trưng của mình? Thì MBTI chính là công cụ tuyệt vời giúp bạn khám phá bản thân một cách khoa học bài bản, từ đó giúp bạn định vị và tối ưu hoá nguồn lực của bản thân.
Phần mềm chat tiếng Anh với Robot thông minh
Bạn muốn nói chuyện bằng tiếng Anh giao tiếp để nâng cao trình độ, nhưng chưa kiếm được ai để nói chuyện, tán gẫu. Đừng lo chuyện đó, đã có Robot chat tiếng Anh sẽ giúp bạn học tiếng Anh giao tiếp hiệu quả hơn
10 website giúp bạn luyện kỹ năng đọc siêu đẳng
BẠN CÓ BIẾT LỢI ÍCH CỦA VIỆC ĐỌC BÁO TIẾNG ANH TRONG VIỆC HỌC TIẾNG ANH? Chúng có rất nhiều lợi ích đấy. - Học được từ vựng một cách tự nhiên, nhớ từ vựng rất lâu. - Học được cấu trúc, ngữ pháp tiếng anh chuẩn. - Làm quen, nắm bắt và lâu dần bắt chước văn phong, văn phạm tự nhiên sử dụng trong báo tiếng anh. - Nâng cao kỹ năng đọc hiểu, dịch và viết tiếng anh, rất hữu ích trong công việc cũng như những bài kiểm tra tiếng anh khó (nhiều bài đọc trong những bài kiểm tra tiếng anh quốc tế như IELTS, TOEFL… được lấy từ những tờ báo tiếng anh uy tín). - Cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích. Bài chia sẻ hôm nay, langmaster sẽ chia sẻ tới các bạn những website giúp bạn luyện đọc một cách hiệu quả nhất nhé.
TS Lê Thẩm Dương khuyến khích sinh viên không nên đi làm thêm?
TS Lê Thẩm Dương nhấn mạnh: quãng thời gian là sinh viên là quãng thời gian để tích lũy kiến thức vì vậy không nên đi làm thêm những công việc không liên quan đến ngành nghề mà mình đang học.
Phương pháp học tiếng Anh giao tiếp cho người mất gốc
Bí quyết nghe nói tiếng Anh như người bản ngữ
8 bí quyết học tiếng Anh giao tiếp cho người mất gốc
Mr Vas - Ứng dụng NLP vào học tiếng Anh tại Langmaster
Xây dựng môi trường học tiếng anh hiệu quả
Đăng ký học ngay
Đăng ký học thử MIỄN PHÍ
(Chương trình dành riêng cho các bạn muốn cải thiện trình độ NGHE và NÓI tiếng Anh của mình)
Đăng ký học thử
Đăng ký Test trình độ
Ưu đãi khủng
Đăng ký Club